โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างการรับรู้และการมองเห็นที่ดีขึ้นสำหรับผู้ชนะรางวัล Marine Industry CSI Award ในหมู่ผู้บริโภค ผู้ชนะรางวัลจะมีโอกาสเข้าร่วมในโปรแกรมนี้โดยแสดงป้ายความพึงพอใจของลูกค้าที่ได้รับรางวัลจากผู้ผลิตและ/หรือตัวแทนจำหน่ายบนเว็บไซต์ต่างๆ ที่ใช้โดยผู้บริโภค เช่น เว็บไซต์แบรนด์และตัวแทนจำหน่าย ในระหว่างขั้นตอนการซื้อเรือ ป้ายแสดงความภาคภูมิใจว่าแบรนด์และ/หรือตัวแทนจำหน่ายได้รับเครื่องหมายแห่งความเป็นเลิศ
ในด้านความพึงพอใจของลูกค้า ทำให้เกิดความไว้วางใจและความมั่นใจในกระบวนการซื้อมากขึ้น
Bernie Brennerผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Rollick กล่าวว่า “โปรแกรม Marine Industry CSI ช่วยให้แบรนด์และตัวแทนจำหน่ายปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้ามาเกือบ 20 ปีแล้ว” “
เราทราบดีว่าขาดองค์ประกอบที่สำคัญ นั่นคือ ความเข้าใจของผู้บริโภคและการยอมรับโปรแกรม Marine Industry CSI ในที่สุด การตัดสินใจของเราในการเปิดตัวโครงการ Award Badging ร่วมกับ NMMA นั้นขับเคลื่อนโดยความเชื่อที่ว่าความพึงพอใจของลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญ ในการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อ”
แบรนด์และตัวแทนจำหน่ายที่ชนะรางวัล Marine Industry CSI Award และเลือกที่จะเข้าร่วมในโปรแกรม Award Badding สำหรับผู้บริโภครายใหม่
จะได้รับการเปิดเผยจากผู้บริโภคมากขึ้นบนเว็บไซต์ของแบรนด์และตัวแทนจำหน่าย
หน่วยสินค้าคงคลังที่แสดงบนเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่าย และบนแพลตฟอร์ม GoRollick Affinity Marketplaceซึ่งมีสมาชิกถึง 250 ล้านคน ลูกค้าและพนักงานของ Sam’s Club, AAA, Progressive Insurance, JD Power, eBay และนายจ้างส่วนใหญ่ในประเทศ
“โครงการติดป้ายประกาศรางวัล Marine CSI ใหม่นี้จะส่งผลดีต่อความเชื่อมั่นและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อประสบการณ์การซื้อเรือของพวกเขา” Robert Newsomeรองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการของ NMMA กล่าว “เราสนับสนุนให้แบรนด์และตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับรางวัล CSI ทั้งหมดแสดงตราสัญลักษณ์ที่หามาได้ยากซึ่งแสดงถึงความมุ่งมั่นในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและยกระดับประสบการณ์การล่องเรือโดยรวม”
โปรแกรมดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าในอุตสาหกรรมทางทะเล (CSI) ซึ่งขับเคลื่อนโดย Rollick เป็นแหล่งข้อมูลความพึงพอใจของผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมทางทะเล สร้างขึ้นเพื่อยกระดับความพึงพอใจของเจ้าของเรือและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมเพื่อสนับสนุนโอกาสการเติบโตในระยะยาวสำหรับอุตสาหกรรม
โปรแกรมดำเนินการสำรวจสองครั้งกับลูกค้าเรือและเครื่องยนต์ใหม่ในช่วงปีแรกของการเป็นเจ้าของ การสำรวจครั้งแรกจะถูกส่งหลังจากเวลาส่งมอบเรือไม่นาน และครั้งที่สองจะถูกส่งในอีกเก้าเดือนต่อมา แบบสำรวจทั้งสองร่วมกันติดตามความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์การขาย การจัดส่ง และกระบวนการให้บริการ ตลอดจนคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิตจัดการการเข้าร่วมในโปรแกรมผ่านแพลตฟอร์ม Aimbase SaaS ของ Rollick
credit: pescalluneslanparty.com
sfery.org
planesyplanetas.com
vosoriginesyourroots.com
citadelindustry.com
tomklaasen.net
tglsys.net
nezavisniprostor.net
greensys2013.org
northpto.org
